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周延礼：强化数据治理与人才培养推动“人工智能+保险”融合模式持续发展

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2025月10月31日

中证报中证网讯（记者陈露）10月30日，在“2025金融科技大会平行论坛——AI+金融专题论坛”上，原中国保监会副主席、中关村金融科技产业发展联盟专家委员会主任周延礼表示，人工智能技术的应用推动传统保险业务流程智能化升级，不仅提升了业务效率与服务质量，更从“精准定价”和“风险防范”两大核心环节为保险公司赋能，解决了传统保险定价粗放、风控滞后的痛点，有利于推动保险产品创新与个性化定制。未来，为推动“人工智能+保险”融合模式持续发展，需重点强化数据治理与人才培养两大核心支撑。

周延礼：强化数据治理与人才培养推动“人工智能+保险”融合模式持续发展
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周延礼认为，人工智能在保险业的应用备受重视，尤其在DeepSeek开源之后，各保险公司加速推进技术融合。人工智能通过提升业务效率、优化服务质量、解决客户关切的保障范围与业务内容问题，在智能核保、智能理赔、保险产品快速生成、优化客户服务体验、实现个性化服务、强化普惠包容性等六大场景，为行业注入新动能。

周延礼：强化数据治理与人才培养推动“人工智能+保险”融合模式持续发展
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人工智能推动保险业风险管理向精准化变革。周延礼表示，人工智能通过高效替代人工风险评估，凭借数据完整性实现风控能力跃升，在风险识别与防控、创新风险保障产品、提升销售服务质量、助力代理人能力提升、转变定价逻辑、革新模型技术、升级定价模式等多维度，为保险业赋能。

周延礼指出，人工智能还推动保险业从理赔止损向全流程风险管理转变，通过拓展数据维度、优化模型并动态调整，实现精准定价，规避因定价偏差导致的经营损失。依托事前预防、事中干预及事后反欺诈举措，构建“事前预警—事中干预—事后反诈”的闭环风控体系，在保障用户权益与管控经营风险之间建立平衡。

周延礼建议，未来应从加强数据整合、建立数据标准、提升数据质量、强化风险防范等方面推进数据治理，并推动保险机构与高校、科研机构合作，培养复合型人才，筑牢数字保险发展根基。

“保险业从人工向AI转型，需通过数据分级管理与智能防护筑牢安全基础，以跨界复合型人才培养提供核心动力，这是行业高质量发展的必然方向。”周延礼强调。

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2024电商物流产业现状 4月份中国电商物流延续稳步向好发展态势_人保车险,人保有温度

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人保车险,人保有温度_2024电商物流产业现状 4月份中国电商物流延续稳步向好发展态势 2024年5月8日来源：互联网央视新闻 IT桔子 265 9 电子商务物流是一整套的电子物流解决方案，就是俗话说的ERP系统，电子上的物流显示及相关操作，物流还是需要机器和人搬运的。随着电子商务的持续发展，电商物流行业的市场规模将持续增长。图片来源于网络，如有侵权，请联系删除近日，中国物流与采购联合会公布4月份中国电商物流指数。电商物流指数连续两个月环比上涨，其中，农村电商物流业务量同比增长较快。4月份中国电商物流指数为113.2点，环比提高0.7点，自2019年12月以来首次突破113点。分项指数中，总业务量指数、物流时效指数、履约率指数、满意率指数、人员指数、实载率指数均较上月有所提高。图片来源于网络，如有侵权，请联系删除电子商务作为一种新的数字化商务方式，代表未来的贸易、消费和服务方式，因此，要完善整体商务环境，就需要打破原有工业的传统体系，发展建立以商品代理和配送为主要特征，物流、商流、信息流有机结合的社会化物流配送体系。电子商务物流的概念是伴随电子商务技术和社会需求的发展而出现的，它是电子商务真正的经济价值实现不可或缺的重要组成部分。图片来源于网络，如有侵权，请联系删除电子商务物流是一整套的电子物流解决方案，就是俗话说的ERP系统，电子上的物流显示及相关操作，物流还是需要机器和人搬运的。电子商务物流还要从传统物流做起，国内外的各种物流配送虽然大都跨越了简单送货上门的阶段，但在层次上仍是传统意义上的物流配送，因此在经营中存在着传统物流配送无法克服的种种弊端和问题，尚不具备或基本不具备信息化、现代化、社会化的新型物流配送的特征。随着电子商务的蓬勃发展，电商物流行业市场规模不断扩大。特别是近年来，随着消费者对网购需求的增长和快递业务的普及，电商物流业务量持续增长，市场规模持续扩大。近年来全球网络零售总额逐年攀升，2021年全球网络零售总额达4.9万亿美元，较2020年增加了0.7万亿美元，同比增长20.73%，未来将继续保持增长。2021年全球电商物流市场规模达8.70万亿元，较2020年增加了0.96万亿元，同比增长12.44%。 2021年中国电子商务交易额达42.3万亿元，较2020年增加了5.10万亿元，同比增长13.71%，2022年一季度中国电子商务交易额已完成9.6万亿元。2021年中国电商物流市场共发生77起投融资事件，投融资金额完成530.56亿元，居近五年来最高水平，资本市场的持续繁荣，带动全产业链受益。根据中研普华产业研究院发布的《》显示：电商物流行业的竞争日趋激烈。目前，市场上存在大量的第三方物流企业，它们通过提供不同层次的物流服务来满足电商企业和消费者的需求。同时，一些电商平台也开始自建物流体系，以提高物流效率和降低成本。随着消费者对快递时效的要求日益提高，电商物流企业必须努力提高配送效率。通过引入自动化仓储系统、智能配送路线规划等技术手段，企业可以优化配送方案，提高配送效率。此外，无人机物流等新兴技术也开始在电商物流领域得到应用，为配送效率的提升提供了新的可能。电商物流行业的运营成本相对较高。这主要是由于电商物流需要覆盖更广泛的地区，并且需要处理大量的订单和包裹。因此，企业需要通过优化运营流程、提高运营效率来降低运营成本。物流基础设施的完善程度对电商物流行业的发展至关重要。目前，我国政府正加大对物流基础设施的投入，建设了一批跨境电商物流园区、海外仓等设施，完善了跨境电商物流网络。这将有助于降低跨境电商物流成本、提高物流效率。随着电子商务的持续发展，电商物流行业的市场规模将持续增长。特别是随着新兴市场的崛起和消费者网购习惯的形成，电商物流行业将迎来更大的发展空间。随着技术的不断进步和应用，电商物流行业的智能化水平将不断提高。智能化将进一步提升物流效率，降低成本，并优化客户体验。随着环保意识的提高和政策的推动，绿色物流将成为电商物流行业的主流。电商物流企业将积极采用绿色措施，降低碳排放和环境污染。随着跨境电商的兴起和全球化趋势的加强，电商物流企业将加快全球化布局和海外拓展。这将有助于提升企业的国际竞争力并满足全球消费者的需求。总的来说，电商物流行业市场未来具有广阔的发展前景和巨大的潜力。企业需要不断创新和提升自身实力以适应市场的变化和满足消费者的需求。同时政府也需要继续加大对物流基础设施的投入和政策支持以推动电商物流行业的健康发展。中研普华通过对市场海量的数据进行采集、整理、加工、分析、传递，为客户提供一揽子信息解决方案和咨询服务，最大限度地帮助客户降低投资风险与...

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