以“高收益”为卖点销售保险 是否存在“画饼”陷阱

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2025月09月19日

“最近一款被称为‘保底王者’的增额终身寿险悄然走红。对比内地险,在收益上,它保底2%,分红3.1%,总预期收益率能达到5.1%,遥遥领先。”近日,深圳一家保险经纪公司的经纪人向记者推介一款香港增额终身寿险产品时如此描述。这位经纪人称:“对比内地险,这款产品在功能上堪称‘降维打击’:多货币自由选、被保人随便换、保单能拆分、货币可转换。”

以“高收益”为卖点销售保险 是否存在“画饼”陷阱
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保险产品能提供超过5%的预期收益率,听起来颇为诱人,可理想与现实会否有差距?业内人士和专家告诉记者,高收益往往意味着高风险,一些保险营销中宣传的“高收益”并不可靠。虽然香港分红险有一定客观收益优势,但市场上一些营销方式存在“过度渲染”,很容易误导消费者。高收益演示利率只是预测值,实际分红受市场波动影响大。

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近期,多地保险行业协会或监管部门相继发布提示信息,提醒消费者在购买境外保险产品前,需要了解关键风险点,谨慎对待以“高收益”为卖点的投资型产品,关注非保证收益部分,并充分考虑保单的长期性和稳定性。

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渲染较高水平“复利”

根据该经纪人提供给记者的一份年交保费10万元、5年期交的演示保单,第一个到第五个保单年度,保证部分的现金价值分别为1000元、31250元、62400元、130560元、228810元;含分红的总现金价值分别为1400元、32068元、63655元、132271元、244168元。保单的现金价值一般用于储蓄性质的人身险保单中,当年的现金价值指的是当年退保能退回来的金额。

在第八个保单年度,含分红的总现金价值与所缴保费基本持平,这意味着,如果实际分红完全按照演示情况,在投保后的第八年能回本。如果分红情况不及预期,回本的时间会更长。

记者调研发现,在保险营销过程中,代理人或经纪人常常使用“复利”概念。比如,上述经纪人就表示,产品“总收益复利5.1%”。但记者查阅该演示保单发现,在假设保单一直能按照演示进行分红的前提下,IRR(内部收益率)达到5.1%要等到第98个保单年度,保底部分的2%也要等到第98个保单年度才能达成;第20个保单年度,IRR仅为4.50%。

业内人士解释称,IRR是测算储蓄型保险产品真实收益最常用的指标,反映的是投资储蓄型保险产品实际获得的年化收益率。若分红实现率有波动,不及演示利率,那么真实收益将会更低。

对外经贸大学保险学院教授王国军对记者表示:“在全球经济不确定性加剧,国际关系风云变幻,汇率波动、利率下行且调整频繁,市场震荡的背景下,高收益往往意味着高风险,港险亦不能例外。港险宣传的‘高收益’并不可靠。”

“香港保险底层资产可全球配置,美元等外币资产投资渠道多。在美元高息期,其分红险等产品实际投资收益率中枢通常高于内地,收益表现确有吸引力。但高收益演示利率只是预测值,代理人若过度渲染,会让客户产生收益误解。”中国社会科学院保险与经济发展研究中心主任郭金龙说,港险演示利率曾高达7%,但香港保监局发布的新规已要求下调演示利率上限,实际分红受市场波动影响大。

消费者需理性投保

业内人士表示,驱动保险代理人和经纪人以“高收益”为卖点力推香港保险的原因,既与两地市场的“产品利率差”有关,又与佣金水平有关。

郭金龙认为,内地寿险预定利率下降与“报行合一”落地,让佣金明显下滑,而香港保险代理人销售长期寿险佣金率能达到45%左右,经纪人佣金水平更高。在高佣金诱惑下,业务员有可能夸大高收益特征,来吸引客户购买港险。

“消费者应搞清楚自己买港险的目的。”王国军说,“如果是保障,现在很多香港市民购买内地的重疾险、医疗险,其性价比其实更高,而且监管更透明;如果是资产配置,保险本身不是帮客户赚钱的,汇率风险、法律风险和信用风险绝对不能忽视。消费者应根据自己的目标和需求,研究产品条款、费用结构、退保规则,以及汇率走势,从而做出正确的选择。”

对于港险及境外保险配置,郭金龙表示,消费者要充分了解其风险特性:境外保单不受内地法律保护,一旦发生纠纷,维权成本高昂。港险多以外币计价,在漫长的保单周期里,汇率波动会使最终人民币收益有变数。个人赴境外购买投资返还分红类保险属外汇管制范畴,若外汇政策收紧,保费续缴可能遇阻。港险前期退保现金价值极低,退保损失极大。

郭金龙建议,消费者要基于真实需求与能力配置,若有外币使用、多元资产配置、境外资产传承等需求,且有足够的风险承受力和对产品长期波动的耐心,在遵守相关法规的前提下,可考虑购买港险。同时要全面评估自己长期的外币支付能力,避免因汇率波动和政策变化,让自己在保费缴纳上陷入困境。

郭金龙还建议,消费者在投保时,应选择正规机构与业务员,必须亲自赴港,找香港持牌且有良好信誉的保险公司,以及合规专业的保险经纪人或代理人签订保单。要核实其资质真实性,远离非正规“地下保单”交易,以防掉入诈骗陷阱。此外,还要精准研读保险条款,对保险责任、免责情形、理赔条件、分红规则、收益实现机制等合同细则,要逐条逐句去理解。比如,要明白分红非保证的属性,知晓红利分配依据与保险公司投资业绩的关联等,防止因条款理解偏差,在后续保单使用时产生困扰。

多地发布风险提示

今年以来,多地保险行业协会或监管部门针对相关现象发布了提示信息。

例如,江苏省保险行业协会9月14日提醒,近段时间来,因“高收益”“全球资产配置”等宣传标签,“买香港保险”吸引了很多热度。然而,因法律体系、监管政策及产品设计存在本质差异,跨境投保面临诸多风险。

“境外保单不受我国境内法律保护,投保境外保险产品存在汇率或外汇政策变化、保单收益不确定、理赔成本高、维权难度大等诸多风险,在考虑购买境外保险产品前,请务必全面了解关键风险点。”江苏省保险行业协会表示。

根据江苏省保险行业协会提示信息,如在境内投保境外保单,属于非法的“地下保单”。“地下保单”不受内地法律保护,也无法获得境外司法辖区的有效保障。即便消费者亲赴境外投保成功,大多数情况下,内地居民投保境外保单适用于当地法律。一旦发生纠纷,可能面临的风险包括:维权成本高昂、投诉渠道受限、法律差异化显著等。

“个人赴境外购买人寿保险和投资返还分红类保险,属于金融和资本项下的交易,是现行的外汇管理政策未开放项目,存在政策风险。”江苏省保险行业协会提示称,境外保单收益可能涉及跨境税务申报义务,如未合规申报将面临法律责任。

该协会提醒,消费者应充分考虑保单的长期性和稳定性,谨慎对待以“高收益”为卖点的投资型产品,认真评估自身保障需求。仔细对比同类产品在保障范围、免责条款、现金价值等方面的差异,特别关注非保证收益部分。评估自身外币资产配置和汇率风险承受能力,避免因外汇政策变化导致保单失效。妥善保管投保文件、付款凭证等资料,定期直接向保险公司确认保单状态,避免中介挪用保费。

此前,河北金融监管局也发布风险提示称,投保境外保险产品存在汇率或外汇政策变化、保单收益不确定、理赔成本高、维权难度大等诸多风险,消费者应高度警惕,谨慎对待以“高收益”为卖点的投资型产品。

(编辑:钱晓睿) 关键字:
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谈起近况,保险代理人文小雨(化名)兴致勃勃地说:“卖保险可以很好兼顾工作与生活,很享受这种状态。”而另一位与《证券日报》记者相识近十年的代理人则表示:“我已经很久没去公司,估计也不会在这行留太久了。”图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 有人继续前行,有人另谋出路,各行业大抵如此。但近几年来,保险销售人员(以下统称“保险代理人”)持续大幅流失,引发各方高度关注。图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 根据A股上市险企年报,2023年,A股五大上市险企的保险代理人合计约142.4万人,同比下降13.6%。记者从业内了解到,截至去年年底,全行业保险代理人约281万人,同比下降约17%,较顶峰时期(2019年)减少了约631万人,降幅达七成左右。图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 在业内人士看来,保险代理人持续减少,有多方面原因。同时,对于险企而言,个险渠道依然举足轻重,也采取了一系列举措促进代理人提升质效,一定程度上对冲了人数下滑的影响。不过,当前保险代理人下滑或仍未见底,渠道改革之路依然漫长。 脉冲式增长后持续滑落 保险代理人数量持续了约4年的下跌之势仍未止住。 年报显示,截至2023年年底,A股五大上市险企保险代理人总数较2022年减少了22.46万人。具体来看,中国人寿、平安人寿、人保寿险、太保寿险,以及新华保险的代理人数量分别为63.4万人、34.7万人、8.88万人、19.9万人,以及15.5万人,同比分别下降5.09%、22.02%、8.83%、17.43%、21.32%。 从2015年保险代理人资格考试取消至今的约8年时间,保险代理人数量呈典型的倒“V”形状。2015年至2019年,我国保险代理人从500多万人井喷式增长至912万人,达历史峰值。此后的4年,保险代理人数量持续滑落,至今已不足300万。 转折背后,有多方面原因。2015年,保险代理人资格考试取消使准入门槛大幅降低。同时,保险行业快速发展,创造了较多机会。从保费来看,2015年,行业保费收入约2.43万亿元。2019年,行业保费收入增至约4.26万亿元。 前期的高速发展掩盖了部分问题和矛盾,一旦发展放缓,问题就开始凸显。2019年以来,大量保险代理人涌入后,保费激增的同时,投诉量和退保率也激增。 众托帮联合创始人兼总经理龙格对《证券日报》记者表示,消费者的需求变化也是保险代理人持续流失的重要原因。受重疾险保单渗透率较高、消费者需求部分流向医疗险等因素影响,近年来,支撑保险代理人收入最重要的重疾险新单销售持续下滑,保险代理人难以获得持续稳定收入,从而难以留存。 在深圳市靠谱保科技发展有限公司CEO吴军看来,职业能力模型陈旧的保险代理人无法满足不断升级的市场变化和客户需求,而保险代理人职业能力模型陈旧,又与入行门槛低、代理人结构、保险公司对代理人的赋能机制缺失或失效等诸多因素有关。 随着科技的进步,保险行业的数字化转型减少了对传统保险代理人的依赖,部分销售和服务流程转向线上,这也是保险代理人下滑的因素之一。 多措并举提质增效 保险代理人持续滑落的几年,也正是我国寿险业转型发展的几年。在此过程中,险企普遍采取系列举措,提质增效,在一定程度上对冲保险代理人数量下滑的影响。 中国平安联席首席执行官兼副总经理郭晓涛近日表示,保险代理人行业必须从“人海战术”转向高质量发展。2023年,中国平安代理人的产能同比提升了近89.5%,必须代理人的收入同比提升了近40%。未来3年,保险代理人渠道将落实3个关键词:稳规模、增绩优、提产能。 为提升代理人质效,打造高素质、高绩效、高品质的“三高”保险代理人队伍,险企纷纷推出保险代理人队伍精英培养计划。例如,平安人寿“‘优+’人才招募计划”、中国太保“CA企业家计划”、新华保险“新华有WE来——优计划”等,希望提升保险从业人员的专业素质,以更好服务和满足中高净值客户的需求。 从A股五大上市险企年报数据来看,2023年其代理人质效都有所提升。例如,太保寿险2023年核心代理人月人均首年规模保费43503元,同比增长26.6%;核心代理人月人均首年佣金收入6051元,同比增长46.3%;新华保险个险代理人月均人均综合产能为6293.7元,同比增长94.4%;中国人寿月人均首年期交保费同比提升28.6%。 人均产能和收入的提升自然是保险代理人质效提升的证明之一。不过,也有业内人士对记者分析道,还需要对这些数字进行辩证分析。在低端代理人持续流失的背景下,计算人均产能和收入意味着公式的分母在变小,人均数字的提升可能代表质效提升,但也可能是由于低端代理人流失多,人均产能和收入提高了,但这并不一定意味着留下的代理人的产能和收入有所提升。因此,代理人质效提升了多少,仍需打个问号。 在龙格看来,保险代理人渠道接下...
人保服务,拥有“如意行”驾乘险,出行更顺畅!_ERP软件行业竞争格局及未来发展趋势分析2024

人保服务,拥有“如意行”驾乘险,出行更顺畅!_ERP软件行业竞争格局及未来发展趋势分析2024

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2024-04-24
ERP软件行业竞争格局及未来发展趋势分析2024 2024年4月24日 来源:互联网 909 56 图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 ERP软件行业是一个专注于企业资源计划的领域,它涉及到企业内部的各个关键业务环节,如采购、生产、销售、财务等。ERP软件不仅提供了这些环节的管理工具,还通过集成化的方式,使得各个业务环节之间的信息得以共享和协同,从而提高了企业的运营效率和管理水平。图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 ERP软件行业的发展历程经历了起步、发展、成熟等阶段,目前正处于新的转折点。随着技术的不断进步,如云计算、大数据、人工智能等,ERP软件行业正迎来巨大的发展机遇。这些技术为ERP软件提供了更强大的数据处理能力、更智能的决策支持以及更灵活的应用方式。图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 ERP软件的主要特点包括综合性、集成性、标准化、可配置性、数据分析能力以及云化趋势。它能够为企业提供全面的管理解决方案,帮助企业实现业务流程的优化和资源的合理配置。同时,随着云计算技术的发展,越来越多的ERP软件开始向云化方向发展,为企业提供了更加便捷和灵活的管理方式。 ERP软件产业链 ERP软件行业产业链可以分为上中下游,其中上游包括通用软件的开发和相关硬件的制造,软件开发主要包括从操作系统、数据库、中间件以及开发工具等,硬件设备主要为服务器、存储系统等;ERP软件产业链的中游是ERP软件供应商,主要提供系统咨询及试用、软件安装、日常运维、售后服务等环节业务;ERP软件产业链的下游覆盖的行业涵盖各个领域。 从下游市场需求结构占比情况来看,目前,我国ERP软件的应用主要集中在制造业中,其他依次为流通行业、建筑行业、电力行业、交通行业、石化行业等等。 据中研普华产业院研究报告分析 在市场规模方面,ERP软件行业已经呈现出稳定的增长态势。随着企业对信息化需求的不断提升,ERP软件市场规模在全球范围内都在不断扩大。预计未来几年,随着技术的不断进步和应用领域的不断拓展,ERP软件市场规模将继续保持增长。 从市场竞争格局来看,在国内企业数字化转型的浪潮下,我国也涌现了一批优秀的ERP企业,包括用友、浪潮、金蝶等。 中国ERP软件行业市场竞争格局情况 本土品牌的逐渐崛起正在成为中国ERP市场的主要发展趋势。用友和金蝶凭借其在财务软件领域的深厚积累,神州数码依靠强大的IT分销网络,浪潮软件凭借在烟草、军工等外资厂商难以涉足的行业的绝对市场占有率,本土ERP软件已经占据中国整体ERP软件市场的主要份额。 国际品牌主要占据着中国高端ERP软件市场,除SAP、Oracle这些传统的ERP巨头之外,Infor、微软、Sage、Epicor、QAD、Exact等国外中等规模的ERP厂商在中高端市场也有着较为稳固的市场份额。 现阶段,中国ERP软件行业已形成ERP软件产品、ERP软件系统实施服务、ERP软件系统运维服务等三大业务。其中,ERP软件产品供应商提供满足市场需求的ERP管理软件产品,满足企业个性化需求。目前中国市场主要的ERP软件产品厂商有SAP、Oracle等,其主要用户为设立在中国的世界500强跨国企业。国内的知名ERP软件产品厂商有用友、金蝶等,其主要针对的是大型国企、民营企业及上市公司。其它的针对中小型企业的ERP软件产品供应商有观辰ERP、老板管家、管家婆等。 目前,我国ERP软件的应用主要集中在制造业中,其他依次为流通行业、建筑行业、电力行业、交通行业、石化行业等等。目前,制造行业是ERP软件市场的主要贡献行业,其市场份额达到41%。与欧美发达国家相比,我国ERP的应用空间还极为广阔。 ERP软件行业未来发展趋势 随着云计算技术的不断发展和普及,ERP软件的云端化趋势将更加明显。越来越多的企业将选择将ERP系统迁移到云端,以享受更高的灵活性、更低的成本以及更易于扩展的优势。云端的ERP产品将能够实现快速部署、持续创新,并为企业带来更高的运营效率和决策支持能力。 其次,人工智能和大数据技术的结合将为ERP软件带来更大的智能化发展空间。通过对海量的企业数据进行分析和挖掘,ERP系统将能够为企业提供更加精准和智能的决策支持,实现业务流程的自动化和数据的智能化处理。同时,智能化ERP系统还能够根据历史数据预测市场变化和业务需求,为企业制定更合理的发展策略。 未来随着数字化转型的加速推进,ERP软件行业将更加注重生态化建设。企业将更加需要能够覆盖全业务流程、实现数据共享和协同的ERP解决方案。这将推动ERP软件厂商加强与其他系统的集成与合作,形成更加健康、完整的企业应用平台。 在未来,ERP...