315投资者保护｜嘉实基金以栏目矩阵，赋能投资者理性投资

近年来，公募基金市场规模持续扩容，产品类型日益丰富，已经成为普通投资者参与资本市场投资、实现财富保值增值的重要渠道之一。中国基金业协会公示数据显示，截至今年1月底，公募基金整体规模达37.77万亿元，基金数量达13725只。

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在“3·15国际消费者权益日”来临之际，围绕“守护金融安全，提振消费信心”的核心主题，公募基金行业聚焦投资者合法权益保护，普及维权知识、明确各方责任，引导理性投资，推动行业合规高质量发展，以实际行动回应投资者。

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投资者教育是保护投资者合法权益的“第一道防线”，而打假维权则是维护市场秩序、守护投资者“钱袋子”的必要手段。多年来，嘉实基金始终秉持“以投资者为本”的理念，构建了“预防+识别+打击+陪伴”的全方位工作体系。

创新形式筑防线

回顾过往消费者权益保护工作成效，嘉实基金坚持以投资者为本，通过形式创新、场景构建和模式升级，将专业金融知识转化为生动易懂、贴近生活的传播内容，线上线下协同发力，开展了一系列有温度、有实效的投资者教育宣传活动，让防非反诈反洗钱知识真正走进老百姓心中。

在线上，嘉实基金以创新内容破圈。其中，防非科普视频《人间清醒反诈指南》创新采用“情景剧+说唱”形式，用朗朗上口的歌词点破“高回报”“稳赚不赔”等非法集资骗局。反洗钱科普视频《警惕“洗钱”陷阱，守护财产安全》巧妙融合真实案例与直观动画形式，实现了寓教于乐的传播效果，有效提升投资者反洗钱意识。《防非反诈避坑指南》系列条漫则以简洁明快的画风、节奏清晰的叙事，一步步拆解非法集资的常见手法

此外，嘉实基金在防非系列科普短视频中持续探索，更多贴近当下热点、贴合群众需求，为投资者提供既专业又“接地气”的陪伴内容。

线下场景中，嘉实基金将投资者教育服务延伸至投资者身边。尤其是是在“投保午间一小时”系列活动中，嘉实基金投教讲师走进金融街社区党群服务中心，化身“反诈宣传员”，用一个个鲜活的真实案例，层层剥开非法金融活动的伪装。多动现场不仅有干货满满的“防非反诈公开课”，更设置了“防诈投壶”“真假信息辨一辨”等趣味游戏，让生涩的防非知识在轻松氛围中“活起来”。

同时，嘉实基金不断创新投教模式，丰富内容形式和宣传途径。在扎实做好“防非反诈反洗钱”主题投教活动的基础上，公司积极响应监管部门号召，围绕“3·15消费者权益日”、“5·15全国投资者保护宣传日”、“世界投资者周”、“金融教育宣传周”等多个重要节点，有序开展投教宣传工作。

据统计，2025年开展了14次投教主题活动，累计发布原创投教作品超130篇，线上线下覆盖人数超284万。

赋能投资者认知跃迁

近年来，随着公募基金行业高质量发展推进，投资者教育已成为行业践行“以投资者为本”理念的核心抓手。

嘉实基金以投资者关心的议题为纲，结合基金投资热点和趋势，将投教资源精准配置到最能满足投资者核心需求的主题，通过栏目化运营，持续产出高质量原创投教栏目，旨在将嘉实投教基地从“内容输出平台”升级为投资者的“专业理财智库”，助力每一个投资者真正实现从“知道”到“懂得”、从“了解”到“会用”的认知跃迁。

针对投资者对市场即时信息的迫切需求，嘉实基金围绕“市场分析”推出《市场速递》栏目，每日及时传递新鲜财经大事件与专业市场动态点评。据统计，在市场大幅波动期间，该栏目阅读量迎来显著攀升，峰值时期较全年平均阅读量提升220%，用数据印证了栏目价值。

聚焦基金投资入门，嘉实基金围绕“基金基础知识”，推出《基金研究所》、《养基单词卡》等栏目，以通俗易懂的语言为投资者系统讲解基金分类、交易规则、选基等实操类基金知识，让学习融入日常，潜移默化中提升投资者金融素养。

近年来指数基金投资日益普及，嘉实基金在耕耘指数投资专栏之外，还于2025年3月推出指数投资工具“超级嘉贝”小程序，帮助投资者洞察市场、跟踪趋势、制定策略，辅助投资者解决指数投资中的难题和痛点，致力于为投资者打造专业、实用、系统化的指数投资指南。

针对投资者对稳健理财的需求，嘉实基金推出《理财观察嘉》、《理财新“+”法》栏目，以轻量化的长图形式解码稳健理财和债基投资科普知识，解析“固收+”系列资产的投资前景与机遇。

围绕“资产配置”，我们推出《福来DAY》栏目，每周定期为投资者带来家庭资产配置、专业理财策略分享，帮助投资者建立科学的财富管理框架。同时，嘉实基金还通过日常的投教栏目矩阵，持续为投资者提供市场解读和理财知识，帮助大家在庞杂的信息中建立自己的“导航系统”，从根本上提升抵御风险的能力。

嘉实基金不仅致力于普及理财知识，更以传播理性投资、价值投资、长期投资理念为重要使命，将“金融为民”的宗旨融入投教服务的每一个环节。

深耕投教事业 

《公募基金高质量发展行动方案》明确提出，行业机构应坚持以投资者为本，牢固树立以投资者最佳利益为核心的经营理念。

站在“3·15”这一重要节点，嘉实基金明确表示，将持续坚守“以投资者为本”的初心，紧密围绕投资者实际需求，将投教调研洞察转化为切实的服务行动。

嘉实基金确立了投教栏目“精准聚焦”与“系统深耕”的双目标。针对投资者对于投教内容的偏好高度聚焦于稳健理财、资产配置策略、市场分析与洞察、基金基础知识、指数投资、长期养老规划等刚需主题。嘉实基金在投教内容创设上，打造系统化、系列化、品牌化的投教栏目矩阵，确保投教内容输出与投资者的需求高效匹配，减少信息搜寻成本，有效提升投资者获得感。

在投教传播方面，嘉实基金统计数据显示，基金公司官方自媒体平台、官网、官方投资者教育基地网站/小程序等，仍是投资者获取投教内容的首选渠道。面对投资者对投教形式多元化的需求，

嘉实基金在图文、短视频、直播等形式的基础上，积极探索音频播客、互动游戏（如答题互动）等创新形式，并根据不同自媒体平台属性适配差异化投教内容，构建一个覆盖不同场景、满足不同偏好的立体化投教内容传播网络，让投教知识触手可及。

展望未来，嘉实基金将坚守专业与责任，以行动诠释普惠金融使命，进一步构建更加系统化、专业化、特色化的投教服务体系。以专业为舟，以陪伴为桨，持续做投资者财富稳健增长路上值得信赖的同行者，为金融行业迈向更高质量发展贡献力量。

编辑/许楠楠 徐楠

风险提示：基金有风险，投资需谨慎。