第二次金融消费者和投资者保护监管联席会议在京召开

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2026月02月13日

(原标题:第二次金融消费者和投资者保护监管联席会议在京召开)

第二次金融消费者和投资者保护监管联席会议在京召开
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人民财讯2月13日电,近日,金融监管总局联合中国人民银行、中国证监会在京召开第二次金融消费者和投资者保护监管联席会议,中央网信办、最高人民法院、公安部、市场监管总局等应邀出席会议。

会议强调,金融监管总局要会同中国人民银行、中国证监会,持续深化金融消保和投保工作协调机制,充分发挥联席会议和联络员会晤机制功能作用,指导地方完善辖区协调机制,在投诉源头治理、纠纷多元化解、跨市场消保问题治理等方面加强协同联动。推动跨部门会商研判更加精准有效,充分发挥各部门各领域专业优势,汇聚各方力量同向发力、同题共答,着力破解难点堵点。进一步健全完善投诉处理、纠纷调解、信息共享、公众教育、消费者反映强烈问题治理等工作机制,督促金融机构在经营管理业务中,全面贯彻金融消费者和投资者保护各项要求,加强全链条、全流程管理,切实落实主体责任,不断提升金融消保和投保工作质效。

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