打响“耳朵争夺战”!超20家基金公司,布局!

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2025月06月16日

(原标题:打响“耳朵争夺战”!超20家基金公司,布局!)

打响“耳朵争夺战”!超20家基金公司,布局!
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播客作为公募基金品牌传播与投资者教育的战略新阵地正在持续扩容。

2024年开始,多家公募机构相继推出播客栏目,今年以来,大成基金、南方基金、创金合信基金、国投瑞银基金等公募还在持续“上新”。据不完全统计,目前已有华夏基金、中欧基金、国泰基金、易方达基金、博时基金、天弘基金等超20家公募基金在喜马拉雅、小宇宙等平台开设播客栏目。

在多家基金公司看来,播客内容覆盖开车、通勤、洗漱、睡前等各种碎片化时间,可以很好地融入投资者家庭生活、通勤等日常生活场景,用比较松弛的方式传递了投教信息,以真实、深度的内容争取投资者信任,是基金行业从“销售导向”转向“客户陪伴”的关键环节。

超20家基金公司打造“耳朵投教阵地”

近年来,播客以其深度、陪伴感和信息获取的便捷性,在内容传播领域异军突起,日益成为投资者获取信息、了解市场的重要渠道。目前来看,已有超20家基金公司开设播客栏目,节目内容主题涵盖市场热点、投研观点等多个垂直财经板块。

仅从小宇宙平台来看,订阅量最高的华夏基金播客栏目“大方谈钱”订阅量接近7.5万人次,最受欢迎的一期节目,主要聚焦家庭理财矛盾,播放量超11.6万。此外,中欧基金播客栏目订阅量达2.9万人次,最受欢迎的一期节目,聚焦特朗普关税风暴下的全球资产配置,播放量达12.9万,天弘基金播客栏目的订阅量达1.9万人次,最受欢迎的一期节目,播放量达8.2万。

在中欧基金看来,播客是一个可以提供深度沟通场景、增强用户陪伴感的平台,传达自身品牌调性的同时,能与听众建立非常紧密的联系。

“小宇宙平台上,单期平均收听时长超过40分钟,完播率约45%,互动评论的问题质量较高,平均评论字数超20字。”中欧基金的播客类内容目前已经运营1年左右,公司认为,目前播客栏目带来的用户交互时长和质量都较高。

国泰基金表示,旗下播客栏目“泰客Talk”推出后,收获了不少投资者的好评,吸引了大批高认知的年轻听众,听众呈现出高黏性、长收听的特点。此外,播客的评论区互动积极,听众针对我们的选题和内容都有很多想法和建议,这种高频高质量互动也为内容的后续运营提供了素材和动力。

大成基金在今年开始打造播客平台,主要出于三方面考量:一是积极响应监管导向,提升投资者教育与服务能级。二是以投资者需求为中心,打造陪伴式服务。三是深化品牌建设与价值传递,构建长效沟通生态。

大成基金表示,目前公司播客整体以投资者教育为主要导向,在大成基金企业账号下设不同内容矩阵,协同传递丰富内容。其中,内容板块主要可划分为几类,一是公司投研观点的及时输出,二是市场热点话题的讨论分享,三是针对较为宏观命题的深度解读,四是理性投资、长期主义等正确投资价值观内容的传递。

而通过不同类型内容,主要意向触达几类不同人群,首先,泛投教育财经内容面向大众,广泛吸引财经内容关注者;第二,长深专内容与投资团队分享面向持有人,致力于为持有人提供及时、专业、充分的内容服务;第三是面向未来客群,通过热点话题探讨与新媒体平台运营,吸引年轻一代客群,培育潜在增量市场。

提供深度沟通场景

相较于文字、视频等传播方式,多位业内人士认为,音频的方式,可以包含更多的信息量,适合传播金融理财这种相对专业的知识;也更容易与听众建立信任,做好用户陪伴。

“相比其他内容形式如视频、文字等,播客的听觉产品形式会更具沉浸感和陪伴感。”中欧基金表示,播客是一个与投资者深度交流的内容形式,也是对短视频等快内容形式的有益补充。另外,中欧基金表示,为提升用户获得感,在策划播客内容时,会从听众视角出发,聚焦于大家关注、好奇、困惑的问题,或结合一些当前的热点趋势、现象,以内外部嘉宾或者跨领域嘉宾串台的形式,提供更多元的视角来探讨这些话题,最终希望用户能“不白听”“有收获”。

国泰基金认为,播客这种具备较强互动感的对话形式,更容易激发嘉宾的灵感,围绕更多维度对话题进行延展。同时,音频形式能让嘉宾更真实、立体地展现自己,与听众产生真实的情感交互,给予投资者陪伴和鼓励。“陪伴式”的音频交互,让投资者更能感受到基金经理作为“人”的真实一面:他们的思考逻辑、面对市场的态度、对行业趋势的判断,都通过声音传递得更直观、更立体。这种“去距离感”的呈现,既拉近了基金经理与投资者的心理距离,也帮助投资者从多个视角认识、评估基金经理,为其挑选产品提供了丰富的参考依据。

大成基金认为,播客的显著优势主要体现在传播方式,传播方式使播客具有“随时随地”和“深度交流”的合并特质。播客单期时长大概在20―50分钟,以对话展开,具备深度内容承载能力,通过嘉宾对话与分享,可以系统化解析复杂金融话题,也可以引导投资者主动思考与关注基金公司特点内容。第二,播客的听觉传递方式与随时可中断的音频形式,能够适用于用户通勤、居家、工作间隙等丰富的场景,潜移默化使用户加深对基金公司品牌的黏性。

从“销售导向”转向“客户陪伴”的关键环节

展望后市,多家公募机构认为,播客平台将成为公募基金做好“用户陪伴”的重要抓手之一,未来播客平台也将继续吸引以公募基金为代表的更多优质的财经内容生产商入驻,为用户提供更多优质内容。

大成基金认为,新媒体传播是未来基金公司竞争的必争之地,在愈演愈烈的品牌赛跑中,以播客为代表的投资者教育形式不仅是传播渠道创新,更是基金行业从“销售导向”转向“客户陪伴”的关键环节。近年来,微信公众号、直播等传统营销渠道逐渐走向平淡,基金公司不懈寻找新的传播破局之路,播客平台高度贴合当代互联网用户的使用习惯与实践管理习惯,用比较松弛的方式传递了关键信息,以真实、深度的内容争取投资者信任。此外,AI 技术的迅速发展也是播客平台发展的有力助手,基金播客平台可通过AI技术应用与结合,探索低成本、高效率、个性化内容平台构建和运营。

未来播客在基金行业的应用与发展,与基金行业发展阶段和状态密切相关。其中,目前已经清晰的一大趋势即内容升级和降维,用生活化的叙事讲解专业化内容。另一重要趋势是信息科技对前中后台的深度赋能,比如频道数字主播与AIGC应用与推广,以及运用大数据等技术手段对听众提供个性化服务等。

国泰基金认为,财经机构或资管机构有输出长篇深度内容的需求,相比长视频等形式,播客体量更轻。参考海外经验,财经类内容的播客是一个非常重要的品类,这个品类在国内还是方兴未艾,未来的空间是很大的。

中欧基金表示,金融财经类内容本身具备一定专业度和复杂性,播客是一个很好的媒介形式来承载这类专业向内容,适合金融机构与用户进行更深度的沟通,相信未来更多金融机构、自媒体大V会加入播客行列,2025年呈现出财经内容井喷、话题百花齐放的局面,但粉丝订阅量仍取决于账号更新频次和内容质量,最终会沉淀出一批愿意长期坚持投入的金融类播客号,形成较高的用户黏性。

责编:王璐璐

排版:刘�B宇

校对:彭其华

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考察日本后,三位中国养老院院长学到了

考察日本后,三位中国养老院院长学到了

(原标题:考察日本后,三位中国养老院院长学到了)图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 7月下旬,由乐link养老助推器发起组织,国内多家养老机构负责人和养老专家组成了一支十余人的团队前往日本进行为期一周的考察。此行,他们希望寻找到国内养老行业未来发展方向和新的商业模式。图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 作为全球最早进入老龄化的国家,日本在1970年已经进入老龄化社会,2005年又进入到超级老龄化社会。不仅如此,日本老龄化的程度还在进一步加深,65岁及以上人口比例预计到2030年将增至30%以上。如何应对老龄化成为日本过去五十多年一直在探索的议题。图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 近几年,国内也开始面临老龄化程度不断加深的压力。2013年,中国迎来养老服务产业发展的元年,而十年后,中国已经进入深度老龄化社会——2023年,中国60岁及以上人口达2.97亿人,占总人口的21.1%,这样的老龄化程度与1994年的日本相近。 在这样的背景下,日本养老行业的发展路径和现状对国内养老服务行业具有重要借鉴意义,这也吸引了国内大量养老机构负责人前往日本参观考察其养老体系的建设。 经过十多年的快速发展,国内养老机构在总体规模和硬件设施上已经超越日本,但在精细化服务层面,与日本相比仍存在一定的差距。具体而言,国内部分养老机构更侧重于外在规模的扩张及配套设施的完善,而日本养老机构则更加聚焦于通过配置设备、环境营造与服务进行深度融合,来关注满足老年人的内在需求,确保他们都能有尊严的生活。 南京银杏树养老服务有限公司董事长吴友凤发现,中日最主流的养老方式都是居家养老,但国内为居家老人提供的服务种类和数量相对欠缺,日本居家养老模式的发展已经较为成熟,这背后离不开一整套社会体系的搭建。 13年前,乐link养老助推器发起人、乐龄社区养老创始人王艳蕊首次踏上日本考察之旅。那时,她感受到中日两国在养老服务行业上存在着巨大的差距,很多在日本已经成熟的养老业态在国内难以实现,但随着近年来中国养老服务行业的一系列变革,包括养老机构运营补贴政策的落地以及长期护理保险试点的推进,这些变化逐渐改变了她的认知。 王艳蕊认为,日本相对低价的老年公寓模式,在国内未来很可能拥有巨大的商业前景。目前国内绝大多数的老人需要的,也是包括老年公寓在内的普惠型养老服务。同时,她也提醒需警惕养老机构“炒概念”的现象,即过于关注设备更新或智能养老技术的应用,而忽视了养老服务的本质——以人为本。她强调,在养老机构提供上门服务时,应给予老人有温度的关怀。 (以下内容根据采访人口述整理) 袁治:养老机构如何做到精细化服务 这是我第一次前往日本考察,虽然此前在不同场合和养老同仁们聊过日本养老服务的精细化,但百闻不如一见。 一圈观察下来,可以说国内养老机构规模、硬件设施等早已超过日本。国内多数养老机构床位数都在300张以上,而日本大多数养老机构床位都在100张以下,办公场所也相对较小。 但日本通过精细化服务让老人有尊严地活着还是让人印象深刻。多年从事养老服务过程中,我们发现大多数老年人很忌讳被别人认为“老了、不行了”,如何做到关爱无痕,避免在服务过程中因被定义为“老了,不行了”,而给老人带来心理压力与伤害,这也是国内养老机构一直在摸索和努力的方向。 以餐饮服务为例,针对超高龄或者半失能和失能老人,国内养老机构一般会用料理机将食物打碎,再以流食的形式喂给老人。受限于老人的咀嚼、吞咽功能,护理员只能给老人喂流食,但流食看起来很难吃、味道也一言难尽,老人生活普遍缺乏幸福感。 而日本养老机构就很在乎这一点。日本的护理员会在流食中加入少量的增稠剂,再放进各种形状的模具中,将流食做成小鱼或小熊形状,让吃饭这件事变得很有仪式感。 日本养老机构在环境设施上,也会尽量为老年人营造适合生活的友善环境。比如家具旁的扶手、无障碍上坡通道的设立等。相比于随时随地扶着老人,机构会尽量尊重和维系老人的生存能力。 除了精细化服务之外,精细化管理也是日本养老机构的一大特色。 在养老机构区域划分上,与国内大多数养老机构普遍采用的类似大学宿舍的混住模式不同,被考察的日本养老机构采取了单元化管理的方式,每个单元仅容纳7至10位老人,且每个单元会被划分为不同的功能区,包括失智老人区、日间照料区等。同时,老人的洗澡次数、被褥更换次数以及指甲修剪次数都被记录在册。 与国内的长期护理险类似,日本从2000年起开始实行“介护保险制度”,在获取居家护理服务或者养老机构服务时,所有老人只需支付约10%的费用。 在国内,只有老人进入中度或重度失能状态,才能享受长期护理险制度。日本则根据老人不同的身体状况将其划分为不同等级,进而决定所有老人可享受的不同等级护理服务——日本的介护等级从轻度到重度可分为自立、要支援和...