新华保险净利大增200% 杨玉成要求拿出“店小二”精神｜保险“年”景
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（原标题：新华保险净利大增200% 杨玉成要求拿出“店小二”精神｜保险“年”景）
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“公司从上至下要拿出‘店小二’的精神，为客户服务，为代理人服务。”
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2025年3月28日，新华人寿保险股份有限公司（601336.SH，下称“新华保险”）董事长杨玉成在2024年度业绩发布会上，谈到了新华保险以客户、代理人为中心的发展决心。
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2024年，新华保险交出了亮眼的成绩单。报告期内，新华保险实现归属于母公司股东的净利润（下称“归母净利润”）262.29亿元，同比增长201.1%；总资产达到了1.69万亿元，同比增长20.6%。尽管同比增幅只有2.8%，新华保险的原保险保费收入却达到了1705.11亿元，与前两项指标一起创下历史新高。
在业绩发布会上，新华保险还宣布了“大方”的分红策略：拟在2024中期分红基础上，再向全体股东派发分红，共计62.08亿元，全年分红金额达到78.93亿元，约占公司2024年度财务报告中归母净利润的30.1%，比去年派息金额增加197.6%。
净利润2倍增长的背后
新华保险的投资端表现优异，是支持其归母净利润大幅增长的首要因素。
2024年资本市场回暖叠加权益类资产配置比例提升，使得新华保险的投资收益上涨。
截至2024年末，新华保险的投资规模为16293.61亿元，实现投资收益163.06亿元，扭转了2023年的亏损状态。
年报显示，2024年，新华保险的投资组合综合投资收益率为8.5%，同比大幅提升了5.9个百分点；总投资收益率为5.8%；净投资收益率为3.2%。截至2024年末，新华保险的投资规模超过1.6万亿元，同比增长21%。
作为市场上的重要机构投资者，保险资金的资产配置多以固定收益类资产为压舱石，同时辅以均衡的权益类资产配置，以提高长期投资回报。随着利率中枢的不断下移，高收益资产的稀缺考验着保险资金的投资能力。新华保险表示，通过配置长久期利率债，有效承接大规模资金配置，缓解资金配置压力，并适度拉长资产端久期，收窄资产负债久期缺口。
在权益投资方面，新华保险向高股息FVOCI（以公允价值计量且其变动计入其他综合收益的金融资产）类等持有型权益资产进行策略迁移。截至2024年末，新华保险的高股息FVOCI类权益工具投资规模由年初的53.70亿元增长至306.40亿元，涨幅为470.6%。
2024年，新华保险在二级市场动作频频，例如，在11月，其在一个月内连续举牌国药集团药业股份有限公司、上海医药集团股份有限公司和海通证券股份有限公司三家上市企业。
新华保险副总裁秦鸿波表示，2024年以来公司多次举牌上市公司，在市场上引起比较大的反响，也对公司的投资经营产生了非常强的推动作用，这是当前形势下保险资金资产负债匹配的需要。新华资产在港股方面的投资也非常活跃，港股投资比例得到了适度的提高，在去年获得了非常好的投资收益。
新业务价值增长超100% 努力优化销售渠道
在外环境复杂、利率中枢下移、有效需求偏弱等因素影响下，新华保险在负债端的表现逊于投资端。
2024年，新华保险实现原保险保费收入1705亿元，同比增长2.7%；实现保险服务收入 478.12亿元，同比下降0.5%。
2024年，新华保险审慎下调用于内含价值评估的非投连账户长期投资回报率假设至4.0%、风险贴现率假设至8.5%。年报显示，新华保险2024年新业务价值达62.53亿元，同比增长106.8%；首年保费口径下新业务价值率为14.6%，较2023年的6.7%提高了7.9个百分点。
作为保费收入的基本盘，2024年，新华保险的个险渠道实现保费收入1159.70亿元，同比增长0.3%。新华保险的个险代理人规模为13.64万人，较2023年同比下降13.97%，个险人力规模仍在缩减。新华保险称，坚持多元化、长年期、高价值的转型策略，注重长期险和高价值保单。其中，2024年长期险首年期交保费达132.35亿元，同比增长19.7%。
在银保渠道方面，2024年，新华保险实现保费收入516.74亿元，同比增长8.1%，其中，长期险首年期交保费达到历史新高，为138.73亿元，同比增长11.5%；续期保费267.55亿元，同比增长42.8%。
新华保险副总裁王练文表示，2024年，新华保险新业务价值达到62.53亿元，在整体新业务价值增量的占比超过一半，银保渠道规模和价值快速增长，离不开“报行合一”、银保合作网点“1+3”限制放开等政策推动，也与公司优化顶层设计，提升产品竞争力有关。
在谈及利差损压力的应对时，新华保险总裁龚兴峰表示，公司高度关注风险管理体系，努力做好三个平衡：传统型产品与浮动收益型产品的平衡、保障型产品与储蓄型产品的平衡、存量业务与新业务的平衡。
龚兴峰表示，为应对利率下行及客户保费和财富的保值需求，新华保险建立了动态的浮动利率，将利润利率与市场利率挂钩，以此来调整利润利率，在源头管控。在利率持续下行的情况下，新华保险要做好资产负债管理，结合负债端产品的转型、结构的转型，做好资产与负债两端的匹配，降低错配风险，提升可持续发展水平。
在提及2025年重点工作时，杨玉成总结了三大方向：一是做改革发展的有为者，通过继续全面优化体制机制，把改革进行到底。例如，系统推进寿险营销体制机制改革，努力全面实现队伍优增破局；大力改善产品结构和业务结构，推进分红险转型，提高浮动收益型产品和健康保障型产品的占比。二是做客户服务的守护者，把对客户服务上升到战略高度，为客户提供立体式、全方位、全生命周期的服务。三是要做耐心资本的担当者，切实推动投资板块做大做强。
