2024年中国电商平台行业市场前瞻与未来投资战略分析 一季度天猫新入驻商家增长60%

• 2024年4月16日 来源：中研普华集团、央视财经、中研网 393 19

天猫在2024年第一季度开店数据方面的表现相当亮眼。新入驻商家数量同比增长达到了60%，显示出商家对于天猫平台的强烈信心和期待。全球大牌和新锐品牌的加速入驻，也进一步提升了天猫的品牌影响力和市场竞争力。

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天猫在2024年第一季度开店数据方面的表现相当亮眼。新入驻商家数量同比增长达到了60%，显示出商家对于天猫平台的强烈信心和期待。全球大牌和新锐品牌的加速入驻，也进一步提升了天猫的品牌影响力和市场竞争力。

在运动户外、智能家居、养生保健、精致养宠、潮流服饰、精细护肤等热门赛道上，新商数量同比增长更是高达100%。这充分说明了这些领域在当前的消费市场中具有巨大的潜力和发展空间。天猫作为这些品牌的首选阵地，不仅为商家提供了良好的经营环境，也为消费者带来了更多优质、创新的产品和服务。

此外，从地域分布来看，广东、浙江、河南、山西、云南和山东成为新入驻商家的热门地区。除了传统的江浙沪和珠三角两大“包邮区”继续领跑之外，山西、云南、山东等省份品牌创新创业活力显现，跻身“八强”。这显示了天猫平台对于全国范围内商家的吸引力，以及不同地区商家在天猫上的活跃度和创新能力。

在经营成果方面，新入驻商家的成交额同比去年增长150%，开店三个月内，销售破百万的新商家超过200家。这些数据显示出天猫商家在平台上的强劲增长势头和良好的经营能力。

总的来说，天猫在2024年第一季度开店数据方面的表现非常出色，不仅吸引了大量新商家的入驻，也在多个热门赛道上实现了快速增长。这充分展示了天猫作为电商平台的强大实力和广阔前景。

天猫2024年的热销产品涵盖了多个品类，这些品类不仅反映了消费者的购买趋势，也体现了市场的变化和发展。以下是一些具体的热销品类：

运动户外产品：成为了今年的一大热门。这可能是由于人们越来越注重健康，积极参与各类户外运动和健身活动。因此，相关的户外鞋靴、运动装备等商品成交同比大涨，其中户外鞋靴成交同比增长80%以上。

智能家居用品：在科技的推动下，智能家居产品逐渐普及，成为消费者追求便捷生活的重要选择。智能家电、智能照明、智能安防等产品都受到了消费者的热烈欢迎。

养生保健产品：随着消费者对健康的关注度不断提高，养生保健产品也迎来了热销。其中，护肝、增强免疫力、补充维生素、缓解疲劳等功效类产品增长较为突出。这些产品不仅满足了消费者的健康需求，也体现了他们对生活质量的追求。

宠物用品：随着宠物经济的兴起，宠物用品也成为了热销品类之一。宠物食品、宠物玩具、宠物护理用品等商品都受到了消费者的青睐。特别是宠物喂养呈精细化趋势，相关的美容护理用品增速迅猛。

美妆护肤产品：美妆护肤一直是天猫的热销品类。面部彩妆、护肤品、香水等商品都受到了消费者的喜爱。特别是男士彩妆市场的崛起，为美妆护肤品类带来了新的增长点。此外，精细护肤也成为了趋势，消费者对于护肤产品的需求越来越细分。

潮流服饰：潮流服饰一直是电商平台的热销品类。在天猫上，各种时尚的衣服、鞋子和帽子都受到了消费者的追捧。国内外知名品牌和设计师品牌的入驻，也为消费者提供了更多选择。

除了以上几个品类，数码家电、母婴用品等也是天猫的热销品类。这些热销品类的出现，不仅反映了消费者的购买趋势，也体现了市场的变化和发展。随着消费者需求的不断变化和市场的持续发展，未来天猫的热销品类还将继续发生变化和更新。

据中研普华产业研究院出版的统计分析显示：

据了解，京东、淘宝、拼多多，国内三大电商平台都已经加入“仅退款”阵营。据京东平台规则网站2023年12月26日消息，京东修订《京东开放平台交易纠纷处理总则》，主要内容为交易纠纷新增支持用户仅退款。据了解，此前在京东，消费者仅能申请换货和退货退款。仅退款的操作模式为，消费者无需返回原商品，退款完成后，将不能对此商品再次发起退货申请。

此前，淘宝对外发布了关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知，该通知已正式生效。这也意味着，自拼多多和抖音之后，又一家电商平台推出了“仅退款”的售后机制。

现在，“仅退款”的售后机制也正逐渐成为电商行业标准。2023年9月21日，抖音电商也在《商家售后服务管理规范》中更新了一条有关“仅退款”的规则：抖音商家“商品好评率低于70%，平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者仅退款、退货退款包运费的措施，商品好评率连续7天恢复到70%以上可解除。”

据报道，有业内人士表示，“仅退款”这一售后服务在一定程度上能拉拢不少消费者，简单的退款流程能降低购物门槛并且打消用户的顾虑。

随着乡村振兴战略深入实施，电商凭借便捷、高效、成本低、覆盖面广等优势，进一步推动农村产业转型升级，助力农业高质量发展。

《2023丰收节抖音电商助农数据报告》显示，2022年9月至2023年9月，抖音电商共助销农特产47.3亿单。在这个平台上，平均每天就有1300万个农特产包裹销往全国各地。

随着消费者对品质和服务的要求越来越高，电商平台也开始向品牌化方向发展。许多电商平台开始引入优质商品，提高售后服务质量，以此提升自己的品牌形象。同时，电商平台自身也开始建立自己的品牌形象，如京东的“京东自营”、天猫的“天猫超市”等。

我国制造业门类齐全、产业链长，而且中小企业集群特别密集，所以电子商务对我国整体产业发展发挥了特别重要的带动作用，带动国内实体经济长链条、大体量发展。背靠着中国完善的供应链体系和过去几年精细化运营积累下的丰富经验，我国跨境电商领域迅速成长起来一批各具特色的跨境电商企业。

其中有专注于特定强势品类或品牌的中小型企业，凭借其优质的产品质量和逐渐建立起来的品牌口碑成就了国外多个主流平台的优质卖家;也有依托自身雄厚实力的全品类平台型企业。近年来，阿里、拼多多、字节跳动等国内互联网巨头动作不断，频频加码海外电商布局。

CN10排排榜技术研究部门和CNPP品牌榜中榜大数据研究部门联合推出的2023年跨境电商十大品牌名单显示，Amazon亚马逊、阿里巴巴国际站、全球速卖通、SHEIN、Temu、TikTok Shop、Shopify、eBay、Shopee和Lazada上榜。

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