及时送达每一件年货包裹

  年货包裹，是反映经济活力的“晴雨表”，更是承载人民群众对美好生活向往的桥梁纽带。应对春运期间大规模、高频次、广地域的实物流通，邮政快递企业要合理制定假期运营方案，提升末端服务的稳定性与时效性。同时依法保障快递员劳动所得，让行业发展的红利真正惠及一线劳动者。

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  年味渐浓，年货寄递也将迎来“春运”。国家邮政局近日印发的《2026年春运期间寄递服务保障工作方案》强调，邮政快递企业要聚焦节前人民群众购置年货需求，及时揽收并按约定提供寄递服务。确保每一件年货包裹加速奔跑、及时送达，既是人民群众寄递年货的现实需要，也是释放春节消费潜力的重要举措。

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  年货包裹，一头连着田间地头、工厂车间，一头系着千家万户。这些年，我国快递业发展迅猛，服务触角持续延展，越来越多的消费者享受到了快递带来的便捷和高效。如今，这张日新月异的快递网络，承载的实物流通规模越来越大、频次越来越高，支撑2025年快递业务量达到近2000亿件的新高度。眼下，从年宵花、春联等特色节庆商品，到牛羊肉、海鲜等时令生鲜产品……一件件满载年味的包裹，正源源不断地进入寄递渠道。

  春运期间，大规模、高频次、广地域的实物流通，背后考验的是寄递的服务效能。从发展规律来看，春节前后，快递业务将呈现三个阶段的周期性变化，分别是假期前年货寄递高峰、春节假期业务量回落、假期后服务需求快速恢复。不同阶段的业务量波动，将对快递服务的保障重点与运行节奏提出差异化要求。邮政快递企业要依托大数据精准研判需求，合理制定假期运营方案，提前公布相关服务时间、覆盖区域等信息，严格按规履约，确保年货包裹高效流转。

  先进技术的创新应用是保障寄递高峰服务履约的关键支撑。智能仓储、自动分拣、无人配送……如今，新一代信息技术在收、转、运、派各个环节发力显效，投递效率和妥投率持续提高。相较平日，春节期间往来穿梭的年货包裹，传递着浓浓的年味和思念，人们对包裹及时送达的诉求也更为迫切。特别是在末端服务上，有条件的网点要积极拓展智慧配送场景，提高无人机、无人车等服务覆盖范围，提升末端服务的稳定性与时效性。

  权益有保障，脚下有力量。在这场与时间赛跑的年货寄递旺季中，奔走在大街小巷的快递员是当之无愧的主力军。面对货多量大的年货寄递，要依法保障快递员劳动所得，对假期留岗加班的员工，及时足额发放加班工资、节假日补贴，让行业发展的红利真正惠及一线劳动者。在严寒地区的网点，还要主动为一线快递员配齐保温防寒物资。春节是一个万家团圆的时刻，要兼顾团圆的节日需求，根据业务量变化和快递员个人意愿，落实错峰放假调休，以暖心保障护航旺季寄递服务高效运转。

  年货包裹，是反映经济活力的“晴雨表”，更是承载人民群众对美好生活向往的桥梁纽带。春节的脚步日益临近，网上年货节、丝路电商过大年等活动持续火热，年货清单从“老三样”升级为潮流好物，消费场景也从家乡味拓展到全球购。而无处不在、无时不至的快递服务，正悄然改写着人们肩扛手提、奔波置办年货的旧模样，让亿万群众更轻松地享受团圆时光、体验浓浓年味。（吉蕾蕾）