《抖音电商社区运营规范》出台 行业治理进入制度化阶段

9月21日，在浙江省海宁市举办的抖音创作者大会电商作者交流专场上，抖音电商公布的数据显示，越来越多电商作者加入其中，直播电商已成为普通人的新职业选择，既改变了个人生活，也为经济发展贡献了新的增量。

图片来源于网络，如有侵权，请联系删除

抖音电商内容生态负责人林安亚

图片来源于网络，如有侵权，请联系删除

抖音电商内容生态负责人林安亚现场透露，过去一年，抖音电商货架场GMV同比增长49%。与此同时，超过511万名新入驻电商作者和536万新商家通过平台获得收入。平均每天有125万场电商直播开播，被3亿多人观看。直播电商正在成为推动就业与消费的重要力量。

图片来源于网络，如有侵权，请联系删除

新职业带来新机遇 直播电商释放新增量

这些数字背后，是直播电商为普通人带来的切实改变。“花二代”@小阿阮 从大厂返乡创业，借助电商直播让昆明高品质鲜花走向全国；国家级非遗传承人@非遗核雕·周建明 ，深耕橄榄核雕刻技艺50年，通过直播吸引年轻人走近传统工艺；三农创作者@马斯诺 在田间地头开“新闻发布会”，用中英文切换讲述农产品，成功售出10万斤贝贝南瓜。

直播电商不仅改变了个体的生活境遇，产业扩容趋势也在显现。鲜花、图书、非遗、农特产品等品类因直播迎来新市场，新中式服饰、宠物用品、潮玩文创等兴趣产业带在直播电商上发展壮大。数据显示，每天有7000万条电商视频被6亿多人观看，消费者“边看边买”已成常态；全国已有5个兴趣产业带在抖音电商年交易总额突破百亿元，57个产业带销售额超过亿元，形成产业集聚效应，带动实体经济新增量。

来自中国社会科学院财经战略研究院的一项调研显示，直播电商是近年来中国发展最快的创新商业模式之一，贡献了整个电子商务增量的80%。该研究院专家李勇坚教授认为，这一新业态不仅是普通人就业的新选择，更是中国数字经济增长的重要力量。

林安亚表示，直播电商通过普惠价值，让更多普通人分享技术发展带来的红利，获得新职业、新收入；同时，在拓展消费场景和产业规模的过程中，也在为经济发展注入新增量。

在会场，抖音电商作者运营团队还分别与多余和毛毛姐、黄子韬、和猫住等创作者进行了交流。创作者们普遍认同抖音电商鼓励优质内容创作的方向。大家的共识是，在抖音电商上，只有创作真实有用的内容，重视用户的感受，用内容去打动用户，才能真正带来交易的增长。

新规发布 合规好内容作者迎来更多发展机会

在快速发展的同时，直播电商的规范化治理也在不断强化。

大会上，抖音电商首次发布《抖音电商社区运营规范》（以下简称《规范》）。这是平台首次以制度化形式明确倡导与反对的方向，划定创作者和商家的经营边界。《规范》确立“遵纪守法、合规经营、真实可靠、诚信履约、专业有趣、多元美好”六大核心原则，作为内容创作与经营的基本遵循。

林安亚在会上强调，平台治理工作的重要性和复杂性都是空前的。“我们有决心把不以创作为目的、内容不佳的经营者及时治理掉，让认真创作、诚信履约的作者获得更多机会。”她强调，直播电商的长远价值在于健康、可持续的生态。平台希望创作者不要只追求短期变现，而是把直播带货作为长期事业，坚持长期主义，用优质内容和诚信经营积累口碑与信任。

数据显示，过去一年，抖音电商共处置超1300万起违规内容视频，并对47万个违规作者无限期收回带货权限。抖音电商作者治理与体验负责人唐涓介绍，一些账号存在虚假故事营销、价格违规、夸大功效、虚拟人设误导等行为，均受到处罚。她表示，真实可靠是信任的根基，诚信履约是生意长久之道，平台要求创作者严格选品、真实表达、及时发货。

除了划清红线，抖音电商也在加大正向扶持。为鼓励创作者生产优质内容，平台建立 “交易价值” 与 “内容质量” 双重判断维度，致力于把每个视频内容产生的直接和间接价值都“算清楚”，并在分发推荐上，把流量更多的给到总价值最大的内容。“没有让用户直接打开小黄车下单，但间接激发和引导了用户在其他场景交易的内容，在分发上是吃亏的。但未来，我们的底层机制，更会鼓励全域价值最大的内容。”林安亚介绍。

在数据披露上，平台会让作者更清楚地看到内容的各种价值，并帮作者分析、优化创作。数据显示，今年7—8月，抖音电商上27万个参与测试的作者和商家，日均投稿量增加了21%，同时流量和交易量获得两位数提升。

抖音电商“交易价值”分析

抖音电商平台上综合价值更高的内容，将得到分发机会和流量扶持。今年4月至今，已有3万多名优质作者获得平台流量支持，平均每位作者新增曝光量超过6万次。针对不同类型创作者，平台升级专项计划：娱乐类有“星娱计划”，垂直领域有“行家计划”，新手和潜力创作者也有专项扶持。同时，“好看计划”持续推进，平台还上线“标记万物”“买家秀”等功能，并发布AI提效与信息透明工具，帮助创作者提升效率。

业内人士认为，《抖音电商社区运营规范》的发布，标志着直播电商在制度建设与生态治理方面迈出关键一步。它不仅是一份规则文件，更是一份共同契约：对违规行为“零容忍”，对认真经营“强扶持”。随着越来越多普通人通过直播电商获得新职业和新收入，以及治理规范与扶持措施的不断落实，直播电商正走向更加健康、可持续的发展轨道，并持续为经济发展贡献新增量。